SPG 멤버쉽으로 Marriott bonvoy 로그인 시 회원번호

오랜만에 SPG 어플에 들어갔더니 deactivated 되었다며, SPG 계정으로 marriott bonvoy를 이용하라고 합니다. 하지만 이메일 또는 회원번호가 연동이 안되더라구요.
회원번호 검색을 해도 안나오고ㅠㅠ
그래서 고객센터에 문의를 했고,
저와 같은 어려움 있는 분들을 위해 포스팅을 해보려고 합니다.

저는 SPG(starwood preferred guest) 멤버쉽으로 호텔을 이용했었는데요.
팬데믹 이후로는 해외뿐만 아니라 국내 여행도 잘 가지 않아서 이제서야 Marriott bonvoy로 변경되었다는 것을 알게되었어요.

Marriott bonvoy에 해당하는 호텔들은 아래와 같으니 참고하시구용

The Best Rate Guarantee applies to Marriott branded hotels unless otherwise specified below.
The Best Rate Guarantee does not apply to Ritz-Carlton Montreal, The Ritz London, Ritz-Carlton Residences, The Ritz-Carlton Club, Marriott Vacation Club, Marriott's Grand Residence Club, or any other properties operating under Marriott Vacations Worldwide Corporation brands, its subsidiaries and its affiliates. The Best Rate Guarantee does not apply to Homes & Villas by Marriott International, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, or any other properties/units owned or managed by Vistana Signature Experiences, Inc. its subsidiaries and its affiliates. The Best Rate Guarantee does not apply to All-Inclusive properties and Elegant Hotels branded properties.
출처: https://www.marriott.com/online-hotel-booking.mi


이건 SPG 어플에 들어가면 나오는 화면
say hello 인사하렴
using your SPG account information 기존 SPG 멤버십을 이용할 수 있다는 거구나? 땡큐

그래서 얼른 NEW app을 다운받아 로그인을 하려고 했어요.
여기에도 또 나옵니다. 기존의 메리어트 리워즈, 리츠칼튼 리워즈, SPG 정보로 로그인하시기 바랍니다.
하지만 제가 가진 이메일을 몽땅 다 입력해도 나오지 않더라구요.

오른쪽에 회원 번호 검색을 해도 검색되지 않는 바람에 고객센터에 전화를 했지만(국제전화 또륵..ㅜ.ㅜ) 20분 넘게 연결이 안되어서 이메일 문의를 했더니 1~2일 만에 답변을 받았어요.

메일 답변은 이렇습니다. 결론은 전화하면 알려주겠다.

Thank you for contacting Marriott Bonvoy regarding your account.
This is to inform you that your previous membership number has been converted to a nine-digit Marriott Bonvoy account number. To obtain your new membership number, please call our Loyalty Team via the numbers listed on the link below: https://www.marriott.com/help/loyalty-customer-support.mi

Frequently Asked Questions | Marriott Bonvoy

call us 페이지에 들어가서 전화해서 아마 본인 확인 후 메리어트 회원번호를 알려줄 것 같아요.
저는 어차피 hotels.com으로 호텔 예약을 해둔 상태였고, 혹~시나 포인트나 예약 내역이 연동이 될까 싶어서 문의했던건데 그렇지 않다고 해서 따로 전화하지는 않았어요. 호텔 이용예정이 있다면 그때 해볼 생각입니다!
유익한 정보였기를 바랍니당 좋은 여행 되시길~.~